پرتکرار‌ترین پرسش‌های شما

سوالات مربوط به خرید

کاراپارس سفارش های شما را به دوشیوه فوری و معمولی ارسال میکند.

  • سفارشات مربوط به شهر تهران:

ارسال پیک : کلیه سفارشاتی که تا ساعت 12 روزهای کاری ثبت شوند، در همان روز به وسیله پیک پس کرایه ارسال خواهد شد. سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 12، در اولین روزکاری بعد توسط پیک پس کرایه ارسال خواهند شد.

هزینه ارسال پیک مطابق با هزینه اعلام شده از طریق پیک می باشد و کاراپارس دخالتی در این هزینه ندارد.

سفارشات ثبت شده در روزهای غیر کاری در اولین روز کاری، ارسال خواهد شد.

ارسال پست: سفارشاتی که شیوه ارسال آنها از طریق پست است در سه روز شنبه، دوشنبه و چهارشنبه تحویل پست می شوند.

به طور مثال سفارشاتی که تا ساعت 12 روز شنبه ثبت شوند روز شنبه ارسال خواهند شد و سفارشاتی که در باز زمانی 12 ظهر روز شنبه تا 12 ظهر روز دوشنبه ثبت شوند روز دوشنبه تحویل پست خواهند شد.

  • سفارشات مربوط به شهر های به غیر از تهران:

سفارشاتی که شیوه ارسال آنها از طریق پست است در سه روز شنبه، دوشنبه و چهارشنبه تحویل پست می شوند.

به طور مثال سفارشاتی که تا ساعت 12 روز شنبه ثبت شوند روز شنبه ارسال خواهند شد و سفارشاتی که در باز زمانی 12 ظهر روز شنبه تا 12 ظهر روز دوشنبه ثبت شوند روز دوشنبه تحویل پست خواهند شد.

*مدت زمان تحویل سفارسات ارسال شده با پست، مطابق با برنامه زمانبندی شرکت ملی پست ایران میباشد.

*روزهای غیرکاری در کاراپارس: پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی

فقط کافیه که محصول مورد علاقه خود را انتخاب کنید و مراحل پرداخت رو طی کنید.

 

برای محصولات مرجوعی پس از برگشت محصول توسط مشتری و تایید تیم پشتیبانی، عودت وجه در طی ۷۲ ساعت صورت می‌گیره.

درصورتی که انصراف از خرید پس از ارسال صورت پذیرد، عودت وجه پس از کسر هزینه ارسال انجام خواهد شد.

لازم به ذکراست مرجوع کردن محصولات آرایشی، بهداشتی و سلامت پس از باز شدن  امکان پذیر نیست.

 

مطابق با دغدغه های زیست محیطی جامعه و مدیران شرکت در بسته بندی محصولات کاراپارس از پلاستیک استفاده نمیشود. بنابراین کلیه محصولات در پاکت های کرافت یا کارتن با لوگوی فروشگاه کاراپارس ارسال خواهد شد.

تمام محصولات کاراپارس اعم از محصولات بهداشتی و آرایشی و… در بسته بندی‌های محرمانه بدون ذکر نام محصول ارسال می‌شود.

کاراپارس مجموعه متعهد با تجربه سالها فعالیت در زمینه سلامت و درمان است. افتخار ما فراهم کردن باکیفیت ترین محصولات با مناسب ترین قیمت است.  همچنین در راستای ایجاد اطمینان خاطر برای شما مشتریان عزیز، کاراپارس دارای مجوز هایی از قبیل «نماد اعتماد الکترونیکی»، «نشانه‌ ملی ثبت رسانه‌های دیجیتال» است و همچنین عضو اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی می باشد.

 

سوالات مربوط به پرداخت

بله، کاراپارس دارای درگاه‌ امن رسمی بانک ملی می باشد و پرداخت ها از طریق سامانه شاپرک صورت می‌گیرد.

شما می‌تونید از طریق چت باکس سایت و همچنین از طریق شماره +982188735199 در اپلیکیشن واتساپ و در موارد ضروری با تماس تلفنی می‌توانید ارتباط برقرار کنید.

 

 

برگشت وجه کاراپارس طی ۷۲ ساعت صورت می‌گیرد.